خدمات بيزنس

خدمة U-Control تمكنك من إدارة ومتابعة وتعديل الحسابات والأرقام الموكلة لك من الشركة دون الحاجة للرجوع إلى خدمة العملاء.

خدمة U-Control تتيح لك تنفيذ الإجراءات التالية على أي رقم في حسابك:

• إمكانية التقسيط:

  مراجعة الحساب الخاص بالشركة للتحقق من امكانية التقسيط. القيمة تختلف بناء على المشتريات الخاصة بحساب الشركة.

• تصفح ال E-Bill:

  يمكن مراجعة الفواتير الخاصة بحساب شركتك او طلب تقارير بالفواتير اللازمة.

• متابعة خدمة I-control:

  سهولة تقسيم وتوزيع الدقائق على فريق العمل.

• تغيير الأنظمة:

  يمكن تغيير الباقة وسوف يتم تفعيل الطلب اعتبارا من الشهر القادم.

• التحكم في نظام Select:

  صمم النظام اللي يناسب احتياجات شركتك واختار من دقائق و رسائل قصيرة وإنترنت ورسائل مالتي ميديا أو فيديو كول.

• تنظيم الخدمات الإضافية:

  يمكنك إضافة أو إلغاء الخدمات الإضافية المدفوعة مثل دقائق لأي شبكة، رسائل ودقائق لفريق العمل.

• تنظيم الخدمات:

  يمكنك إضافة أو إلغاء أي من الخدمات على جميع الخطوط التابعة لحساب شركتك.

• خدمات الموبيل إنترنت:

  يمكنك إضافة أو إلغاء باقات الانترنت على جميع الخطوط الموبيل التابعة لحساب شركتك.

• خدمة البرودباند:

  يمكنك إضافة أو إلغاء باقات الانترنت على جميع الخطوط الداتا التابعة لحساب شركتك.

• خدمة الدولي والتجوال:

  يمكنك إضافة أو إلغاء خدمة التجوال و الدولي التابعة لحساب شركتك.

• خدمة الإنترنت أثناء التجوال

  يمكنك إضافة أو إلغاء خدمة الانترنت أثناء التجوال التابعة لحساب شركتك.

• تغير الشريحة:

  يمكنك تقديم طلب لتغير الشريحة وإضافة البيانات الجديدة للشخص ليقوم بزيارة أي فرع من فروع اورنچ.

• تحميل الاستمارات:

  يمكنك تحميل جميع الاستمارات المستخدمة مع خدمة العملاء لإدارة حسابك.

• قائمة الخطوط:

  يمكنك مشاهدة قائمة بجميع الخطوط الموجودة داخل الحساب والوضع الحالي للخط.

• Bulk SMS:

  يمكنك إرسال رسائل تهنئة أو إخطار بالفاتورة إلى كل أو جزء من الخطوط داخل الحساب المجمع.

• معرفة نقاط برنامج Special

  يمكنك معرفة النقاط الخاصة بحسابكم

ملاحظة:

• التحويل يتم ابتدأ من الفاتورة التالية
• تنفيذ أو حذف الخدمات الإضافية يتم خلال 30 دقيقة
• يتم إرسال 2 e-mail بجميع التغييرات التي تمت على الحساب المطلوب. الأول خاص بإرسال الطلب والثاني بإتمام تنفيذ الطلب
• يتم إرسال SMS لمستخدمي الخطوط عند إضافة أي خدمة

للحصول على كلمة المرور الخاصة بك، ابعت بريد الإلكتروني إلى Enterprisesupport.eg@orange.com أو ابعت فاكس إلى 0225798048 / 0225741120

تقدم شركة اورنچ خدمة Mobile Advertising التي تمنحكم ميزة تسويق كل ما هو جديد لديكم من منتجات او خدمات وذلك عن طريق ارسال رسائل لمجموعة من العملاء طبقا للمواصفات المحددة من سيادتكم.

من اهم مميزات هذه الخدمة:

• الوصول للعملاء المستهدفين: الوصول إلى الشريحة المستهدفة من العملاء والتسويق والاتصال المباشر معهم.
• حملات تسويقه بأسعار منخفضة: تكلفة الخدمة أقل من خدمات تسويقية اخرى مثل: التلفاز, الراديو, المطبوعات ووسائل التواصل الاجتماعي