خدمة U-Control تمكنك من إدارة ومتابعة وتعديل الحسابات والأرقام الموكلة لك من الشركة دون الحاجة للرجوع إلى خدمة العملاء.
خدمة U-Control تتيح لك تنفيذ الإجراءات التالية على أي رقم في حسابك:
-
مراجعة الحساب الخاص بالشركة للتحقق من امكانية التقسيط. القيمة تختلف بناء على المشتريات الخاصة بحساب الشركة.
-
يمكن مراجعة الفواتير الخاصة بحساب شركتك او طلب تقارير بالفواتير اللازمة.
-
ادفع فواتير شركتك الشهرية بسهولة اونلاين
-
سهولة تقسيم وتوزيع الدقائق على فريق العمل.
-
يمكن تغيير الباقة وسوف يتم تفعيل الطلب اعتبارا من الشهر القادم.
-
صمم النظام اللي يناسب احتياجات شركتك واختار من دقائق و رسائل قصيرة وإنترنت ورسائل مالتي ميديا أو فيديو كول.
-
يمكنك إضافة أو إلغاء الخدمات الإضافية المدفوعة مثل دقائق لأي شبكة، رسائل ودقائق لفريق العمل.
-
يمكنك إضافة أو إلغاء أي من الخدمات على جميع الخطوط التابعة لحساب شركتك.
-
يمكنك إضافة أو إلغاء باقات الانترنت على جميع الخطوط الموبيل التابعة لحساب شركتك.
-
يمكنك إضافة أو إلغاء باقات الانترنت على جميع الخطوط الداتا التابعة لحساب شركتك.
-
يمكنك إضافة أو إلغاء خدمة التجوال و الدولي التابعة لحساب شركتك.
-
يمكنك إضافة أو إلغاء خدمة الانترنت أثناء التجوال التابعة لحساب شركتك.
-
يمكنك تقديم طلب لتغير الشريحة وإضافة البيانات الجديدة للشخص ليقوم بزيارة أي فرع من فروع اورنچ.
-
يمكنك تحميل جميع الاستمارات المستخدمة مع خدمة العملاء لإدارة حسابك.
-
يمكنك مشاهدة قائمة بجميع الخطوط الموجودة داخل الحساب والوضع الحالي للخط.
-
يمكنك إرسال رسائل تهنئة أو إخطار بالفاتورة إلى كل أو جزء من الخطوط داخل الحساب المجمع.
-
يمكنك معرفة النقاط الخاصة بحسابكم
ملاحظة:
- التحويل يتم ابتدأ من الفاتورة التالية
- تنفيذ أو حذف الخدمات الإضافية يتم خلال 30 دقيقة
- يتم إرسال 2 e-mail بجميع التغييرات التي تمت على الحساب المطلوب. الأول خاص بإرسال الطلب والثاني بإتمام تنفيذ الطلب
- يتم إرسال SMS لمستخدمي الخطوط عند إضافة أي خدمة
للحصول على كلمة المرور الخاصة بك، ابعت بريد الإلكتروني إلى Enterprisesupport.eg@orange.com أو ابعت فاكس إلى 0225798048 / 0225741120