خدمات بيزنس

مع خدمة U-Control، تحكّم، تابع، و عدّل الحسابات والأرقام الموكلة لك من الشركة دون الحاجة للرجوع إلى خدمة العملاء. كما يمكنك تنفيذ الإجراءات التالية على أي رقم في حسابك:

• إمكانية التقسيط:

  مراجعة الحساب الخاص بالشركة للتحقق من امكانية التقسيط. قيمة التقسيط تختلف بناءا على المشتريات الخاصة بحساب الشركة.

• تصفح ال E-Bill:

  يمكن مراجعة الفواتير الخاصة بحساب شركتك او طلب تقارير بالفواتير اللازمة.

• السداد الالكتروني:

  ادفع فواتير شركتك الشهرية بسهولة اونلاين.

• متابعة خدمة I-control:

  لسهولة تقسيم وتوزيع الدقائق على فريق العمل.

• تغيير الأنظمة:

  يمكنك تغيير الباقة بسلاسة، و يتم تفعيل الطلب اعتبارا من الشهر القادم.

• التحكم في نظام Select:

  صمّم النظام المناسب لإحتياجات شركتك واستخداماتك اليومية، واختار بين دقائق، رسائل قصيرة، انترنت، رسائل مالتي ميديا أو فيديو كول.

• تنظيم الخدمات الإضافية:

  يمكنك إضافة أو إلغاء الخدمات الإضافية المدفوعة مثل دقائق لأي شبكة، و رسائل ودقائق لفريق العمل.

• تنظيم الخدمات:

  يمكنك إضافة أو إلغاء أي من الخدمات على جميع الخطوط التابعة لحساب شركتك.

• خدمات الموبايل إنترنت:

  يمكنك إضافة أو إلغاء باقات الانترنت على جميع خطوط الموبايل التابعة لحساب شركتك.

• خدمة البرودباند:

  يمكنك إضافة أو إلغاء باقات الانترنت على جميع الخطوط الداتا التابعة لحساب شركتك.

• خدمة الدولي والتجوال:

  يمكنك إضافة أو إلغاء خدمة التجوال و الدولي التابعة لحساب شركتك.

• خدمة الإنترنت أثناء التجوال

  يمكنك إضافة أو إلغاء خدمة الانترنت أثناء التجوال التابعة لحساب شركتك.

• تغير الشريحة:

  يمكنك تقديم طلب لتغيير الشريحة وإضافة البيانات الجديدة لصاحب الشريحة ليقوم بزيارة أي فرع من فروع اورنچ.

• تحميل الاستمارات:

  يمكنك تحميل جميع الاستمارات المستخدمة مع خدمة العملاء لإدارة حسابك.

• قائمة الخطوط:

  يمكنك مشاهدة قائمة بجميع الخطوط الموجودة داخل الحساب والوضع الحالي للخط.

• Bulk SMS:

  يمكنك إرسال رسائل تهنئة أو إخطار بالفاتورة إلى كل أو جزء من الخطوط داخل الحساب المجمع.

• معرفة نقاط برنامج Special:

  يمكنك معرفة النقاط التي تم تجميعها من برنامج Special لحساب شركتك.

ملاحظة:

• التحويل للأنظمة يتفعل من الفاتورة التالية.
• تنفيذ أو حذف الخدمات الإضافية يتم خلال 30 دقيقة.
• يتم إرسال 2 بريد إلكتروني بجميع التغييرات التي تمت على الحساب المطلوب، البريد الأول خاص بإرسال الطلب والثاني عند تنفيذ الطلب.
• يتم إرسال SMS لمستخدمي الخطوط عند إضافة أي خدمة.
• للحصول على كلمة المرور الخاصة بك، ابعت بريد الإلكتروني إلى Enterprisesupport.eg@orange.com أو ابعت فاكس إلى 0225798048 / 0225741120

تواصل مع الشريحة المستهدفة من عملائك بسهولة و بأقل تكلفة تسويقية. مع خدمة Mobile Advertisement من اورنچ، اعلن عن منتجات أو خدمات شركتك عن طريق ارسال رسائل لمجموعة من العملاء طبقا للمواصفات المحددة الخاصة بشركتك.

من اهم مميزات هذه الخدمة:

• الوصول إلى الشريحة المستهدفة من العملاء والتسويق والاتصال المباشر معهم.
• حملات الرسائل الإعلانية منخفضة التكلفة، وتعتبر من أقل الخدمات التسويقية الأخرى في الأسعار مثل: التلفاز, الراديو, المطبوعات، و وسائل التواصل الإجتماعي.

يمكنك تحديد الشريحة المستهدفة من العملاء حسب الفئات التالية:

الفئة	تفاصيل	سعر الرسالة
معدل الاستهلاك الشهري للمستخدم	0 – 100 جنيه 100 – 200 جنيه 200 – 500 جنيه 500 – 1000 جنيه 1000 جنيه فأكثر	سعر الرسالة 16 قرش
المنطقة	المهندسين, الزمالك, مصر الجديدة ومدينة نصر
مستخدمي الإنترنت	العملاء مستخدمي باقات إنترنت فعالة
نوع المحمول	أي فون – سامسونج - نوكيا
التجوال	العملاء مستخدمي خدمة التجوال خلال ال 6 أشهر الماضية