لتستمتع باستخدام وتصفح أفضل، قد تحتاج إلى تغيير أو تحديث المتصفح إلى الإصدار الأحدث.
إغلاق
EN عربي
eSIM Icon

ايه هي الشريحة الالكترونية (eSIM)

    عبارة عن شريحة SIM رقمية مدمجة في جهازك، بتمكنك من تفعيل خطك من إعدادات التيليفون، من غير ما تحتاج استخدام شريحة SIM فعلية.


ازاي أجيب eSIM؟

  • عميل حالى أو جديد ممكن تجيب eSIM من خلال تطبيق My Orange أوعن طريق زيارة اقرب فرع اورنچ

مميزات الشريحة المدمجة eSIM

ارقام متعددة في جهاز واحد

استخدم تليفونك بسهولة

تقدر تبدل بين 10 خطوط على نفس التليفون من غير ماتحتاج تشيل الشريحة العادية

صديقة للبيئة

صديقة للبيئة

تساهم في تقليل النفايات البلاستيكية

الراحة و المرونة

استخدم أكتر من خط

لو تليفونك بيدعم أكتر من خط تقدر تشغل خط eSIM جديد مع شريحتك العادية


  • ما هي مميزات الشريحة الإلكترونية؟
  • أسئلة شائعة
    • تقدر يبقى عندك لحد 10 خطوط على نفس التليفون و تستخدم خطين في نفس الوقت حسب إمكانيات التليفون.
    • صديقة للبيئة.
    • الراحة والمرونة في التغير بين الخطوط.
    • أقل عرضة للضرر أو التلف.

    عشان تستفيد من المميزات دى، لازم تتأكد إنه جهازك بيدعم ال eSIM

  • إيه هو الـ eSIM؟
    • عبارة عن شريحة SIM رقمية في جهازك، بتمكنك من تفعيل خطك من إعدادات التليفون، من غير ما تحتاج استخدام شريحة SIM فعلية.
    اية هي ميزات eSIM
    • خطوط متعددة في جهاز واحد. تقدر يبقى عندك لحد 10 خطوط على نفس التليفون و تستخدم خطين في نفس الوقت حسب إمكانيات التليفون
    • صديقة للبيئة.
    • الراحة والسهولة في التغير بين الخطوط علي نفس التيايفون
    • أقل عرضة للضرر وغير مهددة بالضياع أو التلف

      • عشان تستفيد من المميزات دى، لازم تتأكد إنه جهازك بيدعم ال eSIM

    من فين أقدر أشتري وأفعل الـ eSIM مع خط موبيل جديد؟
    • بزيارة أي فرع من فروع اورنچ.
    • ملاحظة: اتأكد إنك متصل بالواي فاي أو الإنترنت وإن نظام تشغيل تليفونك محدث.
    ازاى أقدر أغير شريحتى ل eSIM؟
    • تقدر تغير شريحتك ل eSIM من أبلكيشن My Orange أو عن طريق الفرع.
    ما هي تكلفة الeSIM؟
    • شراء خط eSIM جديد 350 جنيه
    • التغير من الشريحة العادية ل eSIM ب 300 جنيه
    • التغير من eSIM ل eSIM ب 300 جنيه
    • في حالة التغير من الابلكيشن تكلفت الeSIM هتتضاف على الفاتورة لو خط Premier ولو الخط فري ماكس أو الو التكلفة هتتخصم من الرصيد
    لو أنا عميل قديم، ازاي أقدر أغير للـ eSIM
      1. تحويل الشريحة العادية لـ eSIM
    • تقدر تغير شريحتك ل eSIM من أبلكيشن My Orange أو عن طريق فرع اورنچ
    • اتبع الخطوات التالية لتغير الشريحة العادية لـ eSIM عن طريق ابليكشن MyOrange
      1. إضغط على eSIM من الصفحة الرئيسية
      2. تقدر تعرف لو تليفونك بيدعم eSIM أو لا
      3. قم بمسح بطاقتك الشخصية للتحقق من البيانات
      4. بعد التحقق من البيانات أدخل اسم الجد من ناحية الام ثنائى
      5. أكد الدفع
      6. سيصلك الـ QR code
      7. تأكد انك متصل بلـ WiFi قبل تحميل الـ eSIM profile
      2. نقل الـ eSIM من تليفون لتليفون آخر
    • يجب زيارة فرع اورنچ للحصول على eSIM جديد
      3. استبدال الـ eSIM لو اتمسحت أو التليفون اتفرمت أو ضاع
    • لازم تزور فرع اورنچ للحصول على eSIM جديده
      قبل ما تبدأ، اتأكد من:
    • إنك متصل بالواي فاي
    • إن نظام تشغيل تليفونك متحدث
    • اتبع الخطوات المطلوبة في اعدادات التليفون
    • للأجهزة التي تعمل بنظام iOS
      • من "الإعدادات" اختر "خلوي" ثم اضغط على "إضافة باقة خلوية" وامسح رمز QRباستخدام كاميرا جهازك.
    • للأجهزة التي تعمل بنظام اندرويد
      • من "الإعدادات" ثم اختر "لاتصالات" ثم "مدير بطاقة SIM" ثم اضغط على "إضافة خطة الهاتف المحمول" وامسح رمز QR باستخدام كاميرا جهازك.
      • انتظر حتى يتم تفعيل eSIM على الجهاز
      • بعد الانتهاء من هذه الخطوات، يمكنك الاستفادة eSIM على جهازك
    هل أقدر استخدم ال eSIM على اى تليفون ؟
    • الـ eSIM بتشتغل بس مع التليفونات اللي بتدعمها. لازم تتأكد من اعدادات التليفون بتدعم eSIM
    أقدر أحط كام رقم eSIM على التليفون؟
    • أجهزة الموبايل والتابلت الحديثة بتستوعب لحد 10 eSIM علي حسب نوع الجهاز. وتستخدم خطين في نفس الوقت حسب إمكانيات التليفون
    إيه اللي لازم أعمله قبل ما أبيع أو أغير التليفون بتاعي؟
      قبل ما تبيع أو تغير التليفون، لازم تعمل كده:
    • تمسح بروفايل الـ eSIM من الجهاز الحالي (تليفون أو تابلت). (شوف دليل استخدام الجهاز عشان تعرف تعمل كده)
    • تتأكد إن كل المحتوى الشخصي زي الصور والفيديوهات والرسائل.اتمسح
    • ترجع إعدادات التليفون زي ما كانت من المصنع.
    إيه اللي يحصل لو ضيعت الـ QR كود بتاع تفعيل الـ eSIM؟
    • لو ضيعت الـ QR كود اللي بيجيلك وقت تفعيل الـ eSIM، هتضطر تروح أقرب فرع اورنچ علشان تعمل تبديل لـ eSIM. الـ QR كود اللي بيجيلك وقت الاشتراك بيتستخدم مرة واحدة بس.
    هل حد تاني يقدر يستخدم الـ QR كود بتاعي لو ضاع؟
    • لو ضيعت الـ QR كود بعد ما ضفته للتليفون بتاعك، محدش هيقدر يستخدمه على تليفون تاني.
    • لو ضيعت الـ QR كود قبل ما تضيفه للتليفون، لازم تطلب واحد جديد من فرع اورنچ أو تتصل بخدمة العملاء عشان توقف الشريحة لو مش هتقدر تروح الفرع على طول. عشان تمنع ان أي حد يستخدمه يعني مثلاً لو ضيعت الـ QR كود قبل ما تضيفه للتليفون فده زي ما ل شريحة SIM عادية
    أقدر استخدم الـ eSIM لو جاي من شبكة تانية؟
    • أكيد! لو انضميت لينا من أي شركة تانية و حولت رقمك، تقدر تستخدم eSIM بشكل طبيعي
    هل خدمة الـتجوال بتشتغل مع الـ eSIM؟
    • أيوه. كل الخدمات، بما فيهم التجوال المحلي والدولي، بتشتغل مع الـ eSIM.
    أعمل إيه لو الواي فاي قطع أثناء تفعيل الـ eSIM؟
    • لو تفعيل الـ eSIM وقف بسبب ضعف الواي فاي، اعمل العملية تاني بس اتأكد إن الإتصال كويس قبل ما تكمل.
    لو عايز أحول الـ eSIM لشريحة عادية أعمل إيه؟
    • تروح أي فرع اورنچ ومعاك بطاقتك الشخصية علشان تحول الشريحة.
    هل لما أعمل إعادة ضبط المصنع بيشيل الـ eSIM؟
    • أيوه، وفي الحالة دي هتضطر تروح الفرع عشان تجيب QR كود جديد برسوم اضافية
    هل ممكن للأجانب الحصول علي eSIM من اورنچ؟
    • ايوه، الأجانب المقيمين في مصر بإقامة سارية يقدروا يحصلوا على eSIM من فروع اورنچ

الخدمات

اعرف أكثر
تسهيلات السداد

تسهيلات السداد

التحكم فى الخط

التحكم فى الخط

اورنچ Care

اورنچ Care

خدمات شكراً

خدمات شكراً