SPECIAL للشركات

يتم تسجيل الخطوط تلقائياً ويتم احتساب النقاط للشركة بناء على طلب الشخص المفوض.

يمكنك معرفة رصيد نقاطك خطك عن طريق الاتصال ب 900 او #123#.

يمكنك اختيار تجميع النقاط واستبدالها باي من الاختيارات التالية و سيتم خصم النقاط من رصيد حسابك تلقائيا.
لاستبدال نقاطك بهدية من SPECIAL كتالوج, فقط عليك الاتصال برقم خدمة العملاء الخاص بك واختيار الهدية التي تناسب احتياجاتك و ستصلك في خلال أسبوعين على الأكثر.

قسائم شراء من اورنچ

• لاستبدال نقاطك بقسيمة شراء منفروع اورنچ يرجي زيارة اي فرع واختيار هديتك من مجموعة متميزة و منتقاة من أجهزة المحمول, اللاب توب، الخ.
• جميعالمنتجات متاحة بفروع اورنچ حتى نفاذ الكمية.

شركاء SPECIAL

لاستبدال النقاط المجمعة بقسيمة شراء من اى من شركاء برنامجSPECIAL اتصل بخدمة العملاء الخاص بك لتحديد عدد النقاط المراد استبدالها و المكان الذى تريد زيارته لاستخدام القسيمة.

1. تجميع واحتساب النقاط:
   • يحق لشركة اورنچ تغيير عدد النقاط المجمعة في حساب العميل بعد إخطاره.
   • تمنح النقاط وفق معايير معينة تقوم اورنچ بتحديدها.
   • يحق لشركة اورنچ تغيير قيمة النقاط بدون سابق إخطار للعميل.
   • تجميع النقاط واستبدالها سيتوقف في حالة إيقاف الخط أو فصله عن الخدمة أو إنهاء الاشتراك كلياً للخط أو الحساب.
   • يحق اورنچ تغيير القيمة النقدية للنقاط دون إخطار مسبق.
   • الدقائق والخدمات المجانية في بعض العروض لا يعتد بها عند احتساب النقاط.
   • لا يوجد حد أقصى لتجميع النقاط.
   • إن لم يذكر غير ذلك تكون النقاط صالحة للاستخدام لمدة عامين منذ وقت اكتسابها، وإذا لم يتم استبدالها قبل نهاية العامين، فسيتم فقدان صلاحيتها بدأً بالنقاط الأقدم.
   • يتوقف تجميع النقاط في حالة الوقف المؤقت للحساب.
   • يتوقف تجميع النقاط في حالة الوقف الدائم للحساب.
2. استبدال النقاط:
   • يمكن للشركة استبدال الهدية فقط عن طريق الشخص المفوض من قبل الشركة أو شخص ينوب عنه (يتم تحديده مسبقا من قبل المفوض لخدمة العملاء)
   • يلتزم المفوض أو من ينوب عنه في استلام الهدية بتقديم صورة من تحقيق شخصية عند استلام الهدية
   • اورنچ تحتفظ بحق إلغاء أو تغيير أي من الهدايا وخواصها بدون سابق إنذار
   • الهدايا مرفق بها شهادة ضمان من البائع لضمان حالة الهدية دون الحاجة للرجوع لشركة اورنچ
   • في حالة استبدال النقاط بقسيمة شراء، إذا كان سعر الهدية أعلى من قيمة القسيمة يقوم العميل بدفع الفارق
   • في حالة استبدال النقاط بقسيمة شراء، إذا كان سعر الهدية اقل من قيمة القسيمة لا يحق للعميل استرداد الفارق
   • لا يمكن استبدال النقاط في حالة وجود فواتير مستحقة علي الحساب
   • يتم استبدال النقاط بعد مرور ستة أشهر من تفعيل الخط (الحساب)
3. تعديل أو إنهاء البرنامج:
   • قد تقوم اورنچ بتعديل القواعد والشروط الخاصة برنامجSPECIAL بدون سابق إنذار.
   • تفقد الشركة النقاط المجمعة في حالة إنهاء الاشتراك كليا.

يحق لاورنچ إنهاء برنامجSPECIAL كلياً أو جزئياً في أي وقت على أن يتم إخطاركم مسبقاً.