لتستمتع باستخدام وتصفح أفضل، قد تحتاج إلى تغيير أو تحديث المتصفح إلى الإصدار الأحدث.
إغلاق
EN عربي

كيفية الاستخدام

اشتري اونلاين
اية هى مميزات خدمات الجيل الرابع 4G من اورنچ؟
  • الخدمات بتخليك تدخل على الانترنت بسرعة عالية وتحميل وتنزيل الملفات في وقت أقل ، وسرعة الإنترنت باستخدام شبكة اورنچ الجديدة يمكن أن تكون أسرع من معظم خدمات التقليدية للإنترنت باستخدام الخطوط الأرضي
اية اللى اعملة في حالة عدم التمكن من الدخول على الإنترنت من الموبايل ؟
  • لازم تتأكد من ان خدمة الإنترنت شغالة على الخط عن طريق الإتصال بخدمة العملاء من تليفونك أو زيارة اقرب فرع من فروع اورنچ و خدمة العملاء هتساعدك.
هل ممكن استخدم باقة الانترنت الشهرية المتاحة على الخط خارج مصر ؟
  • لا يمكن استخدام نفس الباقة الموجودة على الخط في التجوال, ويجب الاشتراك في احدى باقات الانترنت للتجوال
هل يتم تجديد باقات الانترنت الشهرية تلقائيا للكارت المدفوع مقدماً ؟
  • باقات الانترنت الشهرية بتتجدد تلقائيا فى معاد التجديد بس لازم تتأكد من وجود رصيد كافي بقيمة اشتراك الباقة عند تاريخ التجديد ليتم التجديد التلقائي
هل هتتلغى باقة الانترنت في حالة عدم وجود رصيد كافي بقيمة اشتراك الباقة عند تاريخ التجديد؟
  • لا باقة الانترنت مش هتتلغى ولكن في حالة عدم وجود رصيد كافي وقت تجديد الباقة يجب اعادة شحن الرصيد و اول ما يتم الشحن بقيمة الباقة هيتم تجديدها
هل الغاء باقة الانترنت بيتم مباشرة ؟
  • يتم الغاء باقة الانترنت مباشرة حتى تتمكن من الاشتراك في أي باقة اخرى تفضلها . في حالة عدم الاشتراك بيتم المحاسبة طبقا لأسعار الدفع حسب الاستخدام
ممكن اعمل اية فى حالة انى خلصت باقة الانترنت قبل ميعاد التجديد؟
    عند انتهاء الباقة قبل ميعاد التجديد، ممكن تكلم #222*222# او من خلال My Orange وتختار :
  1. تجديد الباقة
  2. الاشتراك فى باقة انترنت اضافية
  3. الاشتراك فى باقة "انترنت مكمل" و استخدام الانترنت بسرعة اقل و كمان 1000 ميجا على واتساب بالسرعة العالية