يجب التأكد من ان خدمة الإنترنت تعمل على الخط أو يمكنك الإتصال بخدمة العملاء من تليفونك أو التوجه لأي فرع من فروع اورنچ وسيقوم احد ممثلي خدمة العملاء بمساعدتك.