لتستمتع باستخدام وتصفح أفضل، قد تحتاج إلى تغيير أو تحديث المتصفح إلى الإصدار الأحدث.
إغلاق

السفر الى الخارج

إذا كنت عميل الاشتراك الشهري، كنترول أو عميل الكارت استخدم إنترنت التجوال من غير قلق وأنت مسافر، فقط اشترك في باقة من باقات إنترنت التجوال واستمتع بأقل الأسعار.

مستوى الاستخدام باقة الموبايل إنترنت المناسبة الاشتراك الشهري حجم الباقة في الشهر
استخدام خفيف شهري لايت 120 جـنيه 110 MB
استخدام متوسط شهري المتوسطة 250 جـنيه 500 MB
استخدام كثير شهري المميزة 350 جـنيه 1 GB

للاشتراك:

تأكد من الاشتراك في الباقة قبل السفر.

لإلغاء للاشتراك:

  • عملاء الاشتراك الشهري، كنترول وعملاء الكارت اتصل بـ 110 أو قم بأبلاغ موظفي خدمة العملاء بتاريخ العودة لإلغائها.
  • عملاء بيزنس الشهري اتصل بـ 250 أو بالشخص المفوض من قبل شركتكم.
  • زيارة احدى فروع اورنچ.

الشروط والأحكام:

التحكم في استهلاك الإنترنت أثناء التجوال

الآن تجنب أي زيادة غير متوقعة بسبب استخدام الإنترنت أثناء التجوال، فهذه الخدمة توفر لك التحكم في استهلاكك.

يمكنك الاختيار بين:

استقبال الرسائل لمعرفة قيمة الاستهلاك عند الوصول إلى 80% أو 100% من الحد المتفق عليه.

أو إيقاف الخدمة عند الوصول إلى 100% من الحد.

الحد الأساسي 5 ميجا ويمكن زيادته. يمكنك تغيير حد الاستخدام عدة مرات، التعديل يمكن أن يكون بحد أدنى 1 ميجا وبحد اقصى 1024 ميجا (1 جيجا) وبدون أي كسور.

معلومات إضافية:

  • الاشتراك يمكن ان يكون قبل أو أثناء التجوال
  • الحد الذي يتم اختياره سوف ينتهى مع إصدار الفاتورة الشهرية أو بمرور 30 يوم من الاشتراك

أمور يجب القيام بها قبل سفرك

أمور يجب القيام بها عند الوصول

ما عليك إلا ضبط جهازك على شبكة الدولة التي وصلت إليها وهو ما لا يستغرق سوى بضع دقائق.

أمور يجب أن تتذكرها خلال التجوال

  • للاتصال بمصر أو أي بلد آخر أدخل الكود الدولي وكود الدولة مع رقم التليفون وبالنسبة لمصر يجب إضافة 2+.
  • وعلى سبيل المثال فإنه لطلب مصر اتصل علي 2012XXX XXXX للاتصال برقم اورنچ +202XXXX XXXX+ للاتصال بخط أرضي.
  • عند استخدام التجوال تقوم بسداد مقابل الرسائل القصيرة التي يتم إرسالها بالإضافة إلى إجراء واستقبال مكالمات.
  • رقم اورنچ لخدمة العملاء أثناء التجوال +201223202020 مجانا من أي خط فاتورة وكنترول، وبسعر المكالمة الدولية للخطوط المدفوعة مقدماً

استخدام تليفونك المحمول أثناء التجوال

الاختيار اليدوي بسيط بإتباع الخطوات التالية:

  • اختر "شبكات" من على قائمة تليفونك.
  • اختر "اختيار شبكة".
  • اختر "يدوي".
  • سوف ترى قائمة لكل شركات الاتصالات المتاحة في ذلك البلد.
  • اختر اورنچ.
  • إذا فشلت في محاولة اختيار شبكة اورنچ حاول اختيارها مرة اخرى.

التحكم في استهلاك الإنترنت أثناء التجوال

 

الخدمات

إغلاق

تسجيل الدخول

اتصل أو اشترك، وسوف تكون قادر على:

شحن و معرفة رصيدك

ارسال رسائل SMS مجانية

دفع الفواتير اونلاين

رقم الموبايل
كلمة السر نسيت كلمة السر ؟
تحذير: هذا الاختيار غير امن بالنسبة الحاسوب الخاص بك
أو دخول باستخدام الفيسبوك
إغلاق

اتصل بالفيس بوك

رقم الموبايل
كلمة السر نسيت كلمة السر ؟
تحذير: هذا الاختيار غير امن بالنسبة الحاسوب الخاص بك
أو
رقم الموبايل
البريد الإلكتروني
المراقبة الأمنية