بعد تخرجه كمهندس في الفيزياء من "سنترال مارسيليا" في فرنسا، أكمل نويل تعليمه بدرجة ماجستير في الميكانيكا ودكتوراه في الفيزياء النفسية من جامعة " إيكس مارسيليا الثانية" ،ثم انضم إلى مجموعة اورنچ في عام 1997 كباحث في مجال البحث والتطوير في معامل اورنچ لاب، حيث عمل في مجالات مختلفة مثل جودة الصوت والفيديو، واجهات الإنسان والآلة، و (CX تجربة العملاء ، الاتصال الأحدث من آلة إلى آلة M2M والجيل الجديد من الإنترنت IoT، كونه مؤلفًا لأكثر من 30 اتصالًا علميًا دوليًا وبراءتي اختراع ومعيار فى قطاع تقييس الاتصالات. ITU-T.
في عام 2007 كان يرأس معمل اورنچ لاب المكون من 110 باحثين ومهندسين متخصصين في M2M الاتصال الأحدث من آلة إلى آلة والجيل الجديد من الإنترنت IoT والواجهات بين الإنسان والآلة والتي أطلقت أول خدمة التحكم في جميع أجهزة المنزل مع اورانج فرنسا.
في عام 2010، أصبح نويل مدير جودة الخبرة بالمجموعة، حيث دعم الشركات التابعة لها من خلال برامج تجربة العملاء الخاصة بهم ، وقيادة إستراتيجية المجموعة الرائدة في إدارة تجربة العملاء (CEM) والعديد من أجهزة المجسات والحلول QoE لجودة الخبرة لخدمات الشبكة الثابتة والمحمول.
انتقل نويل إلى مصر في عام 2013 للانضمام إلى موبينيل كرئيس لتجربة العملاء، مما أدى بالتوازي إلى تغيير العلامة التجارية للشركة لتصبح اورنچ مصر من عام 2015 حتى إطلاقها في مارس 2016. بعد حصول الشركة على ترخيص 4G الجيل الرابع لسرعات الإنترنت في أكتوبر 2016 تولى قيادة برنامج إطلاق 4G، ورفع التقارير إلى الرئيس التنفيذي، حتى أغسطس 2017.
في أغسطس 2017، أصبح نويل رئيس التسويق والاتصالات وخدمة العملاء ومسؤول الإستراتيجية في اورنچ ليبيريا. بدعم من اللجنة التنفيذية للشركة، أجرى تحولًا عميقًا في هذه العملية الجديدة (التي حصلت عليها مجموعة اورنچ في عام 2016) في مجالات التسويق وخبرة العملاء والعمليات، مما أدى إلى تطوير الشركة من منافس في عام 2017 إلى كونها رائدة في عام 2020 مع نمو إيرادات سنوي مزدوج الرقم و66٪ من حصة القيمة السوقية.
في 1 أغسطس 2020، تم تعيين نويل نائب الرئيس التنفيذى لقطاع التطوير والجودة في اورنچ مصر. وهو مسؤول عن الكفاءة التشغيلية للشركة، وبرامج التطوير الرئيسية، واستراتيجية الشركة، والبيانات الرقمية، فضلاً عن أنشطة اورنچ كاش.
يسعد اورنچ مصر أن ترحب بعودة نويل في منصبه الجديد وستستفيد من خبرته الواسعة لتقديم المزيد من الكفاءة والقيمة.